Fieles a nuestra experiencia y a nuestra filosofía le indicamos el proceder de cómo realizar el check in y check out.
Check In
Desde el mismo momento que se formalice la reserva, nosotros nos pondremos en contacto a través de teléfono, correo electrónico o Whatsapp.
Como nuestra intención es facilitarle su llegada y su estancia, deseamos evitar rigidez en las normas y ofrecerle la libertad de horario, siempre que exista disponibilidad plena.
Por tanto:
- Un miembro de Chezmoi se pondrá en contacto con Usted en el momento que desee hospedarse con nosotros.
- Dos días antes de venir le preguntaremos su hora de llegada para informarle qué parking, en su caso, le recomendamos por cercanía a la vivienda. Si es de su gusto le comentaremos el medio de locomoción idóneo. Incluso nos comprometemos a reservarles anticipadamente sus billetes de transporte.
- Le sugerimos que nos comente sus preferencias, gustos gastronómicos (vegetariano, sin gluten, carnes, marisco y pescados…), paseos, rutas, etc; de manera que podamos asesorarle y reservarle si es su caso.
- El día de su llegada estaremos sumamente atentos para realizar el check in, accediendo a una flexibilidad horaria acorde a su llegada y disponibilidad de la vivienda. No obstante, rogamos encarecidamente que nos comunique con cierta fiabilidad su horario de viaje, para indicarle cómo acceder cómodamente a su apartamento, entregarles las llaves, explicarles el funcionamiento del equipamiento de la vivienda, resolver cualquier duda o atender cualquier sugerencia que nos hagan.
- A través de nuestro Club Chezmoi le ofrecemos recogida en el aeropuerto. Escríbenos un correo a chezmoihomes@gmail.com detallando su horario de vuelo y organizaremos todo para recogerlo y darle la bienvenida.
Check Out
Dejamos la libertad de depositar las llaves del apartamento dentro de él, cuando hayamos estipulado su horario de salida, que preferiblemente debe ser a las 12:00 horas del día de su salida.
Nuestro personal se encargará de revisar la vivienda y le devolveremos la fianza que previamente nos hayan entregado en un plazo máximo de una semana.